虎航,base在新加坡的廉價航空,英文名 TIGER AIRWAYS

我,中國公民,持有澳洲有效學生簽證。
虎航,base在新加坡的廉價航空,英文名 TIGER AIRWAYS

第一次與虎航接觸是今年6月份回中國的時候,我乘坐它的航班從墨爾本經停達爾文飛新加坡,然後從新加坡飛廈門也是選擇它家。雖然要經停達爾文許久,而且它家的服務也不怎麼樣,比如它家在墨爾本的候機樓跟主樓是分開的,得走出去很遠,在新加坡的候機樓也是,而且它們都有一個共同的特點就是:候機樓都非常簡陋,狹小擁擠,裏面只有可憐的幾家小商店,害我原本要買的魚油也沒買到。它家地面服務的質量之差還體現在搞錯登機口,我從墨爾本飛達爾文的時候,登機牌明明顯示登機口是2號,結果都過了登機時間原定的登機口還沒開,一個工作人員扯著嗓子喊去達爾文的乘客登機我才匆匆從3號登機口登機,上了飛機我還是不安心地跟空姐CONFIRM這架飛機是不是到達爾文的,惹來一陣竊笑,可能大家還沒見過上了飛機還問飛機是到哪的人吧?我也不想啊,這又不是我的錯。後來空姐還用三種語言廣播重復這架飛機是飛達爾文而非阿德雷德的,可能還真有人搞錯的。廉價航空啊,你讓我怎麼說你好呢!一路有驚無險地到了中國,從中國回澳洲就不那麼順利了。我6月24號訂了7月16號虎航廈門飛新加坡的機票,同時因為虎航的銜接時間不好,我從新加坡飛墨爾本訂了JETSTAR的票。結果當我16號早上10點多在廈門高崎國際機場登機的時候,虎航的櫃臺拒絕幫我辦理登機手續,理由是我後一段從新加坡到墨爾本坐的不是它們家的航班。這個理由太荒唐可笑了,我購買的你們從廈門到新加坡的運送服務,你做好你的本分工作就好了,你管我後面的行程坐的是誰家的航班!而跟它們廣州的公司溝通的結果是:我沒有新加坡的簽證,所以它們的做法沒錯。地球人都知道持有第三國簽證是可以免費在新逗留至少24小時的,而後來證明新加坡海關給我的逗留時間有3天。由於虎航拒絕給我辦理登機手續,我只好買了跟它家相差35分鐘的新航廈門飛新加坡的航班,花了2400元人民幣,並且虎航不給退票,這點大家都知道,因為人家很牛B。 我運氣還算好,新航當天還有航班從廈門飛新,而且時間差得不多,不然我原定的跟虎航航班相差幾小時的JETSTAR新加坡飛墨爾本,墨爾本飛塔州的機票6000多人民幣就報廢了。

對我來說,跟虎航打這場官司,不僅是我浪費了3400塊錢的事,也不僅是我那一個小時的著急上火等精神損失,我氣憤的是,虎航就敢在中國有這樣的霸王規定,為什麼?憑什麼?6月份從新加坡飛廈門下飛機的時候,機艙門口沒有一個空服人員在門口歡送,這算什麼,即使你覺得有些中國人的素質你不認同,但你連自己的職責都沒有盡到,你也就敢在中國這樣吧!

不只我,周圍跟虎航打過交道的很多朋友也有很多抱怨。有個朋友大熱天被要求穿上大衣因為虎航只允許拿一件行李上飛機;有個朋友錯過了登機時間,但即使飛機沒來也被拒絕辦理登機手續。我在購買新航機票的時候,另一個女孩也是因為什麼事被拒絕登機,浪費了往返新加坡3000多塊的機票。我一直在想虎航為什麼這麼霸道?咱們中國有句老話一點沒錯:便宜沒好貨。可它還沒便宜到哪去呢,也還這麼拽!地面服務質量差,候機樓簡陋也就算了,可它家的飛機質量如果差呢,那問題就大了。廉價航空的飛機一般都是超負荷運行的。反正我下次是堅決不敢坐虎航了,朋友們,你們呢?乘咱們還在地面的時候,多給自己個選擇,花多那麼一點錢買個安全也買個尊重,等你到了空中,命就不掌握在自己手中了。

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